大家有沒有和朋友鬧矛盾的時候不知道如何安慰她呢？即使我們都在彼此的心里，也不知道如何開口表達呢？那么我就分享一些自己的心得體會讓大家能夠順利解開心結(jié)吧。

1、認(rèn)真聆聽

認(rèn)真聆聽不是一味的保持沉默，而是要仔細聽對方說了什么，有什么心事想表達，而我們往往急于分享自己的事情而忽略他人的故事。聆聽?wèi)?yīng)該是用我們的眼、耳和心去聽對方的心聲，同時也不應(yīng)著急立刻知道對方所發(fā)生的任何事情。要給足對方空間，表達出他們自己的感受。

2、感同身受

我們在面對別人的痛苦時，時常會想起自己那些心酸的過往和經(jīng)歷，而此時我們要做的就是和對方分享自己的故事，給予對方一些提示，表達對他們遭遇的感同身受，我們不僅要接受自己的痛苦也在分擔(dān)他們的憂愁。

3、給予安慰

在朋友感到迷茫、難過的時候，此時我們最重要的不是告訴她們：“你不應(yīng)該怎么樣或者你應(yīng)該怎么樣”。畢竟每個人都有自己的想法和感受，我們應(yīng)該說一些鼓勵她們的話語，選擇最有效的方式幫助她們走出困境，以此來表達我們對她們的關(guān)心。

4、安靜守候

有句話說的好：陪伴是最長情的告白。不管是面對閨蜜還是男女朋友，陪伴永遠是最有用的方法。因為一個人脆弱的時候不想讓任何人看見也不想跟任何人表達，而此時默默的陪伴卻成為了最好的安慰。

5、語言溝通

有時候安慰其實就是一種分享方式，只需要讓對方知道自己的陪伴和關(guān)心，敢于說出對他們痛苦時的感受給予及時的安慰，甚至分享關(guān)于自己類似的感受，例如這件事情我也經(jīng)歷過，當(dāng)時我告訴自己不能放棄，不能就這樣被打倒之類的話語，告訴對方我們永遠都在你的身邊，有什么事情記得打電話給我，這樣才是最好的安慰方式。