寶貝們各種身體情況無時無刻不牽動著家長的心，也牽動著錦江婦幼醫(yī)護人員的心。如何讓孩子盡快就診得到治療？如何更好地護航孩子健康成長？如何讓家長們更省心？...

繼“優(yōu)化建卡流程”第一季度會議之后，6月29日下午，在第二季度即將結束之際，成都市錦江區(qū)婦幼保健院第一屆患者委員會，舉行主題為“優(yōu)化兒保就診流程，護航兒童健康成長”的第三次會議，成員們積極參與。

會上，優(yōu)質服務辦負責人為大家演示介紹了兒保預約掛號流程、兒保就診流程、就診所需資料、兒?？剖医ㄔO配置等，并就兒保搬遷新區(qū)后所遇到的系列問題展開討論。委員會成員們紛紛站在患者角度，切身體驗掛號就診過程，思考、發(fā)現(xiàn)過程中存在的問題與不足，不放過任何一個細節(jié)：

“兒保搬新區(qū)后位置不好找，不熟悉環(huán)境的家長們更是心急，要是有人能全程指引就好了”

“能不能有個專門的咨詢臺，專人解答哪個老師在幾號診室，在一樓還是二樓，抽血在哪里、體檢在哪里、取報告在哪里，這樣家長就不會暈頭轉向了，也節(jié)省時間”

“大廳整一塊大屏幕上面寫清楚就診人、就診位置、等待叫號、過號啊這些也很醒目”

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隨后，委員會還邀請到兒?？浦魅螀莿偬m為大家解答兒保相關疑問，如夏季寶寶如何避暑、夏季流感如何預防、寶寶注意力不集中如何改善、寶寶營養(yǎng)與身高問題等，幫助委員會的媽媽們在育兒路上不走歪路。

最后，委員會成員們肯定了兒保科寬敞明亮、干凈整潔的就醫(yī)環(huán)境，兒保醫(yī)生耐心細致、平易近人的工作態(tài)度以及貼心的指示牌、引路牌等。

錦江婦幼表示：委員會作為一個將患者權益放在第一位的純公益組織，成員們的積極參與為提升我院服務質量、提高我院醫(yī)療服務滿意度作出了重要貢獻，希望通過大家的努力，能讓廣大家長及小朋友享受到更優(yōu)質的兒保醫(yī)療服務！

第三次會議至此畫上圓滿句號，我們下次再見咯~