車禍可是說(shuō)是最嚴(yán)重的也是最防不勝防的天災(zāi)人禍了，車速過(guò)快或酒駕、疲勞駕駛等都有可能會(huì)導(dǎo)致車禍的發(fā)生，以前流行“馬路殺手”說(shuō)是女司機(jī)，而現(xiàn)在新型的“馬路殺手”卻是外賣送餐員，近日就有一位浙江的女子被外賣騎手撞毀容了，但是囂張的騎手竟然不管不顧還說(shuō)：有保險(xiǎn)，撞死人也沒(méi)關(guān)系，實(shí)在是太氣憤。

1、女子被外賣騎手撞毀容

浙江余姚的鄢先生反映，18號(hào)中午，她老婆騎電瓶車回家時(shí)，被外賣騎手撞了，可對(duì)方一句道歉都沒(méi)有。

妻子被騎手撞到一句道歉也沒(méi)有

鄢先生的妻子：“別人跟我說(shuō)他超車很快嘛，然后帶到了。他在那里不管我，他在查看他自己的那個(gè)，送的那個(gè)餐，看那個(gè)餐還好，叫人過(guò)來(lái)幫他送餐，根本就不管我。”

鄢先生：“他說(shuō)我口袋里就兩百塊錢，什么都沒(méi)有的，你也不要找我，找公司去，找他們點(diǎn)我達(dá)公司去。他說(shuō)我們是，反正公司有買保險(xiǎn)的，我們撞死人也沒(méi)關(guān)系的。這樣子說(shuō)話我非常氣憤的?！?

對(duì)方說(shuō)話很難聽(tīng)

鄢先生說(shuō)，經(jīng)過(guò)多次溝通，騎手轉(zhuǎn)發(fā)給他一條短信，似乎是保險(xiǎn)公司關(guān)于報(bào)銷需要的資料，讓他自己去聯(lián)系。鄢先生非常不滿，他認(rèn)為騎手應(yīng)該負(fù)責(zé)到底，不能轉(zhuǎn)發(fā)一條信息了事，而且需要當(dāng)面道歉，現(xiàn)場(chǎng)他給騎手打了電話。

“點(diǎn)我達(dá)”騎手吳師傅：“你意思是想讓我說(shuō)對(duì)不起是吧。”

鄢先生：“你那天速度有多快?！?

“點(diǎn)我達(dá)”騎手吳師傅：“速度有多快不重要，我有一百碼都不重要，知道吧，交警已經(jīng)判我全責(zé)了，說(shuō)那些有意義嗎。”

鄢先生：“主要你說(shuō)話太難聽(tīng)了，你那天在交警隊(duì)怎么說(shuō)的?！?

“點(diǎn)我達(dá)”騎手吳師傅：“你要我說(shuō)話好聽(tīng)嗎，你要我說(shuō)話好聽(tīng)的話，我現(xiàn)在理都可以不理你?！?

跟騎手和博爾捷方都沒(méi)法溝通

騎手掛了電話。鄢先生說(shuō)，這名騎手是跟點(diǎn)我達(dá)公司的合作伙伴，一家叫做“博爾捷”的勞務(wù)公司簽的合同，保險(xiǎn)也是博爾捷買的。記者聯(lián)系了博爾捷公司。

“博爾捷”公司工作人員：“是這樣的，我的工作是有要求，如果你有問(wèn)題，讓騎手本人給我來(lái)電話，謝謝，再見(jiàn)?！?

跟騎手和博爾捷方面都沒(méi)法溝通，記者又撥打了點(diǎn)我達(dá)平臺(tái)的客服。

“點(diǎn)我達(dá)”客服：“是這樣的，我們這里是不進(jìn)行受理的，你們可以聯(lián)系一下保險(xiǎn)公司，（博爾捷是什么公司?。浚﹦趧?wù)公司，這個(gè)您聯(lián)系博爾捷公司就可以了?！?

已有專人聯(lián)系鄢先生

問(wèn)題又繞回了博爾捷這里，還是得不到解決，記者再次向客服描述了事情經(jīng)過(guò)，客服表示要咨詢一下，過(guò)了會(huì)兒進(jìn)行了答復(fù)。

“點(diǎn)我達(dá)”客服：“需要我們配合的話，可以把騎手的具體信息發(fā)給我們，我們可以協(xié)助你們的，這個(gè)我們可以和騎手的負(fù)責(zé)人溝通的?！?

鄢先生留下了自己和騎手的信息，第二天他告訴記者，點(diǎn)我達(dá)方面已經(jīng)有專人聯(lián)系他，表示會(huì)跟進(jìn)處理此事，具體方案還沒(méi)定。

2、疤痕修復(fù)方法

1、外用藥物去疤

使用含有祛疤功效的外用藥物涂抹于疤痕處，會(huì)有一定的消疤、去痕、美白、消炎功效，尤其對(duì)修復(fù)輕微疤痕很有效果，對(duì)于創(chuàng)傷較大的疤痕可能只能起到改善的作用。

2、口服藥物祛疤

合理補(bǔ)充維生素A、C、E有助促進(jìn)傷疤愈合與新陳代謝，有非常不錯(cuò)的美膚效果。

3、手術(shù)祛疤

對(duì)于面積比較大，創(chuàng)傷較深的傷疤，手術(shù)祛疤的效果可能會(huì)更好，手術(shù)過(guò)程就是直接將疤痕切除，最后讓肌膚得到重生。

4、激光祛疤

利用激光作用去瓦解疤痕處已經(jīng)壞死的皮膚細(xì)胞，平復(fù)傷疤。然后刺激細(xì)胞與膠原蛋白生長(zhǎng)，使疤痕處皮膚重新具有活力與彈性。

5、放射治療祛疤

采用放射治療也能祛疤，當(dāng)疤痕處的皮膚細(xì)胞得到刺激與重生，疤痕就會(huì)漸漸消退。

3、皮膚損傷修復(fù)的過(guò)程

1.止血和炎性反應(yīng)階段：創(chuàng)傷發(fā)生時(shí)導(dǎo)致血管的損傷，首先啟動(dòng)的是止血過(guò)程。創(chuàng)傷后的炎癥反應(yīng)期從時(shí)間上來(lái)講主要發(fā)生于傷后即刻至48小時(shí)的時(shí)間段內(nèi)。在此期間，組織變化的最顯著特征就是炎癥反應(yīng)，炎癥反應(yīng)時(shí)溶解、清除壞死組織和滲出物。

2.增殖及肉芽組織形成階段：增殖階段的顯著特征是肉芽組織的形成，表現(xiàn)為包括成纖維細(xì)胞、血管內(nèi)皮細(xì)胞和表皮細(xì)胞遷移、增殖和分化。傷后第3天，隨著炎癥反應(yīng)的消退和組織修復(fù)細(xì)胞的逐漸增生，創(chuàng)面出現(xiàn)以肉芽組織增生和表皮細(xì)胞增生移行為主的病理生理過(guò)程。

肉芽組織形成的意義在于填充創(chuàng)面缺損，保護(hù)創(chuàng)面防止細(xì)菌感染，減少出血，機(jī)化血塊壞死組織和其它異物，為新生上皮提供養(yǎng)料，為再上皮化創(chuàng)造進(jìn)一步的條件。

3.成熟和重塑階段：創(chuàng)傷愈合的最后一個(gè)階段是基質(zhì)的成熟和重塑期，這一階段需經(jīng)歷相當(dāng)長(zhǎng)的組織改建時(shí)間。一般規(guī)律是：

（1）在創(chuàng)傷或傷口愈合后1～3個(gè)月內(nèi)，傷口開(kāi)始瘢痕增生，表現(xiàn)為瘢痕由淡紅色轉(zhuǎn)為鮮紅色，表面變得粗糙和出現(xiàn)硬結(jié)，輕度瘙癢；

（2）隨著時(shí)間的推移，瘢痕增生逐漸加重，創(chuàng)面愈合后3～6個(gè)月或晚些時(shí)間，增生達(dá)到高峰，瘢痕顏色由鮮紅色轉(zhuǎn)為深紅或紫紅色，表面可見(jiàn)粗細(xì)不均的毛細(xì)血管，角質(zhì)層增厚、干燥裂開(kāi)，瘢痕厚度增加可達(dá)數(shù)毫米甚至更多，可造成瘢痕表面高低不平，瘢痕堅(jiān)硬，無(wú)彈性，瘙癢加劇，刺疼，有灼熱感和收緊感，關(guān)節(jié)活動(dòng)可受到部分或完全限制，部分可伴有關(guān)節(jié)的脫位和畸形，這一時(shí)期是抗瘢痕增生治療的關(guān)鍵時(shí)期；

（3）瘢痕增生達(dá)到一定程度，開(kāi)始逐漸成熟而軟化。瘢痕成熟過(guò)程緩慢，通常需經(jīng)歷6～24個(gè)月，少數(shù)病例可延長(zhǎng)至3～4年，表現(xiàn)為瘢痕顏色由深紅或紫紅逐漸轉(zhuǎn)為紫色或褐色，最后與周圍臨近皮膚顏色近似，癥狀隨著瘢痕的成熟而消失，瘢痕表面毛細(xì)血管消失，巨噬細(xì)胞的數(shù)量開(kāi)始降低，成纖維細(xì)胞和內(nèi)皮細(xì)胞發(fā)生凋亡，厚度變薄，最終與周圍皮膚高度、色澤、質(zhì)地基本一致，最終完成創(chuàng)面修復(fù)過(guò)程。

這三個(gè)階段互相交叉、互相聯(lián)系、相輔相成、難以截然分開(kāi)，且每一階段均由旁分泌或自分泌的細(xì)胞因子和生長(zhǎng)因子調(diào)控，并受到機(jī)體的精細(xì)調(diào)節(jié)，包括多種細(xì)胞和細(xì)胞外基質(zhì)成分都參與并調(diào)控這個(gè)過(guò)程的發(fā)生和發(fā)展。

在多數(shù)情況下，皮膚缺損后的組織修復(fù)主要涉及了上皮組織和纖維結(jié)締組織的再生。就皮膚創(chuàng)傷愈合而言，完全再生見(jiàn)于損傷僅累及表皮或真皮淺層時(shí)，經(jīng)過(guò)修復(fù)以致完全恢復(fù)皮膚的結(jié)構(gòu)和功能，且無(wú)瘢痕形成；而不完全再生則見(jiàn)于皮膚損傷達(dá)到較深程度和一定范圍時(shí)，因纖維增生反應(yīng)導(dǎo)致瘢痕形成，甚至出現(xiàn)瘢痕過(guò)度形成現(xiàn)象——增生性瘢痕（hypertrophic scar，HS）或瘢痕疙瘩（keloid, K）。

天災(zāi)人禍在所難免，但是有些意外事故明明是可以避免的卻還是最終釀成了大禍，剛開(kāi)始看到這個(gè)新聞時(shí)就覺(jué)得非常氣憤，竟然會(huì)有這種人，撞了人還絲毫沒(méi)有一點(diǎn)愧疚感，這把人命當(dāng)成什么了，雖然現(xiàn)在外賣行業(yè)是欣欣向榮，但是由此引發(fā)的一些列惡性事件也應(yīng)該好好懲治一下了。